Lönehantering är avgörande för varje företags framgång. Det gäller inte bara att sända ut löner på utsatt tid, utan också att försäkra sig om att allt är riktigt och i överensstämmelse med nuvarande lagstiftning. En svensk firma som anlitat Beviso Ekonomibyrå AB för lönehantering har nyligen upplevt problem som kastar skugga över företagets trovärdighet.

Problematisk semesterperiod och kommunikationsbrist

Under juli månad inkom löneunderlagen från det anlitande företaget till Beviso. Som respons fick de en automatsvar som klargjorde att den ansvarige var på semester. Försök att kontakta en annan medarbetare misslyckades också. I en sista utväg för att garantera att de anställda skulle få sin lön i tid, mejlade företaget alla Bevisos anställda. Till sist betalades lönerna ut, men med fel och utan möjlighet för företaget att granska dem i förväg.

Lika

Istället för att bemöta kritiken och förbättra sin service valde Beviso att avsluta sitt samarbete med företaget. Detta skedde på den dag då nästa månads löneunderlag skulle skickas in, vilket kan tolkas som en form av “hämnd” för att företaget hade kontaktat andra Beviso-anställda om deras bristande service.

Kvalitetsbrist och höga kostnader

Vid en genomgång av tidigare löneutbetalningar visade det sig att det inte var första gången som fel hade begåtts. Flera anställda hade fel antal semesterdagar registrerade, och andra fel hade också smugit sig in. För en tjänst som kostade över 3000 kr i månaden, var detta oacceptabelt. Det framkom att Beviso i princip bara hade kopierat data från en Excel-fil till ett löneprogram, utan någon form av kvalitetskontroll. Med en uppskattad tidsåtgång på en kvart för detta arbete, skulle timkostnaden bli astronomiska 12 000 kr.

Slutsats och rekommendation med varning

Det drabbade företaget har nu bytt till en annan löneadministratör och betalar per timme för bevisad kompetens. De är glada att ha lämnat Beviso bakom sig och varnar andra företag för att anlita dem. Om du är en potentiell kund till Beviso Ekonomibyrå AB, bör du tänka dig för en extra gång. Det finns en risk att du, precis som det drabbade företaget, får betala dyrt för en tjänst som inte lever upp till förväntningarna.

Uppmärksamhet till nuvarande kunder av Beviso Ekonomibyrå AB

För dig som redan är en klient hos Beviso, rekommenderas det starkt att du utför en genomgående kontroll av den tjänst du får.Detta innefattar att granska tidigare utfärdade lönespecifikationer, antal semesterdagar och andra centrala aspekter.Det finns en möjlighet att du identifierar misstag eller brister som bör rättas, och det kan vara lämpligt att överväga alternativa sätt att hantera löner.

Ett ytterligare varningstecken för redovisningstjänster

Om du anlitar Beviso för dina redovisningstjänster, bör du vara extra försiktig. Företagets brist på professionalism och slarv i lönehanteringen kan indikera hur de hanterar andra delar av verksamheten.
Fel i redovisningen kan leda till allvarliga konsekvenser, inklusive felaktigt inbetalade skatter, som i sin tur kan resultera i stora ekonomiska påföljder och juridiska problem.
Om Beviso har varit så nonchalanta i en tjänst, är det mycket möjligt att denna inställning kan reflekteras i deras redovisningstjänster.
Att se sig om efter andra, mer pålitliga tjänster kan vara en klok strategi.